Network Rail a confirmat că accidentul s-a produs între localitățile Newington și Faversham. Primele rapoarte sugerează că duba era blocată pe o trecere la nivel. Imaginile de la fața locului arată un incendiu de proporții în apropierea căii ferate.
Un purtător de cuvânt al Network Rail a declarat: „Poliția se află la fața locului și lucrează pentru a rezolva incidentul”. Echipele de intervenție au sosit rapid la locul accidentului.
Pasagerii au rămas blocați în tren după coliziune. Aceștia au solicitat companiei feroviare, prin intermediul rețelelor sociale, să deschidă ușile din cauza creșterii temperaturii în vagoane.
Southeastern Rail a confirmat incidentul printr-o postare pe platforma X: „Am primit informații că un tren a lovit un obstacol pe calea ferată la Teynham. Așteptăm încă confirmarea gravității incidentului. Se preconizează că serviciile între Canterbury East și Victoria vor fi întrerupte.”
